§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę:
   Rajski Mycie domów drewnianych Janusz Rajski,
   ul. Kowaniec 52A, 34-400 Nowy Targ,
   zwaną dalej „Wykonawcą”.
2. Wykonawca świadczy usługi głównie na terenie Podhala oraz okolicznych miejscowości.
3. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zlecająca wykonanie usługi.
4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2 Zakres usług

Wykonawca świadczy usługi w zakresie:

1. mycia domów drewnianych,
2. czyszczenia elewacji drewnianych,
3. mycia dachów,
4. mycia okien (w tym na wysokościach),
5. Impregnacji i zabezpieczania drewna,
6. Mycie elewacji z cegły,
7.  Mycie kostki brukowej. 

Zakres prac określany jest każdorazowo w indywidualnej wycenie.

Wykonawca stosuje profesjonalne środki czyszczące oraz sprzęt dostosowany do rodzaju powierzchni.

§3 Wycena i zawarcie umowy

Wycena wykonywana jest na podstawie:

1. oględzin obiektu,
2. dokumentacji zdjęciowej,
3. Informacji przekazanych przez Klienta.

Wycena ma charakter indywidualny i jest ważna 14 dni, o ile nie ustalono inaczej.

Do zawarcia umowy dochodzi w momencie akceptacji wyceny przez Klienta (ustnie, SMS-em, e-mailem lub pisemnie).

§4 Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

1. zapewnienia dostępu do czyszczonych powierzchni,
2. zapewnienia dostępu do wody i energii elektrycznej (jeśli wymagane),
3. zabezpieczenia mienia znajdującego się w pobliżu miejsca realizacji usługi,
4. Poinformowania o wcześniejszych uszkodzeniach lub specyfice materiału.

W przypadku braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta, Wykonawca może obciążyć Klienta kosztami dojazdu.

§5 Realizacja usług

Usługi realizowane są w uzgodnionym terminie.

Termin może ulec zmianie z powodu:

1. niekorzystnych warunków atmosferycznych (deszcz, silny wiatr, mróz),
2. siły wyższej,
3. Zagrożenia bezpieczeństwa pracy.

Wykonawca informuje, że:

niektóre przebarwienia drewna mogą być trwałe,

naturalne spękania i proces starzenia drewna nie stanowią podstawy do reklamacji.

§6 Odpowiedzialność

Wykonawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody powstałe z jego winy.

Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za:

1. wady ukryte materiału,
2. wcześniejsze uszkodzenia,
3. nieprawidłową konserwację wykonaną przed usługą,
4. Naturalne procesy starzenia drewna.

Prace na wysokościach wykonywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami BHP.

§7 Płatności

Płatność następuje:

1. gotówką po wykonaniu usługi,
2. Przelewem na podstawie wystawionej faktury.

Termin płatności wynosi 7 dni, chyba że ustalono inaczej.

W przypadku opóźnienia w płatności mogą zostać naliczone ustawowe odsetki.

§8 Reklamacje

1. Reklamację należy zgłosić w terminie 3 dni od wykonania usługi.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni
4. W przypadku uznania reklamacji Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia nieprawidłowości w uzgodnionym terminie.

§ 9. Postanowienia Końcowe

1. Janusz Rajski, mycie domów, realizuje wszystkie zapytania klientów złożone zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu.
2. Janusz Rajski, mycie domów, zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
3. Zakazane jest dostarczanie przez klienta, w tym zamieszczanie na stronie internetowej www.mycie-domow-drewnianych.pl treści o charakterze bezprawnym. Janusz Rajski, mycie domów, zastrzega sobie prawo do usunięcia takich treści.
4. Wszelkie zmiany Regulaminu następują za wcześniejszym powiadomieniem na stronie i mają zastosowanie wraz z pozostałymi zapisami Regulaminu do Klientów, którzy jeszcze nie kontaktowali się poprzez stronę.
5. Akceptując Regulamin, Klient zgadza się na gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych w celu kontaktu z nim zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. O ochronie danych osobowych.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy polskiego prawa.

Niniejszy regulamin obowiązuje od 2026-03-01 r.